November 1, 2008 – 1:50 pm | by kristjan
Ma olen kolme Eesti suurima spordipoodide keti Sportland, Rademar ja West Sport püsiklient. Ok esimene ja viimane on reaalselt ühe firma omad.
Sportlandiga liitusin neist kõige esimesena. Sai seal vahel asju ostetud ja pealegi saab tihti kontserditele pileteid eelisjärjekorras.
Rademar tuli natuke hiljem järgi kuna Rademaris on tore DC Shoes ja Vans valik. Ja Rademar on olemas Viru keskuses kus ma tihti läbi käin kui midagi vaja on. Aga Sportlandi pean kesklinnas spetsiaalselt Stockmanni juurde minema. Vans’dest rääkides siis need ostan ma tegelikult üldse Surfhousest.
West Sport on pood, mis tuli kõige hiljem kliendikaartiga minu rahakotti aga seal on head North Face asjad. Seega vajalik koht.
Ära hakka praegu seletama, et milliseid tooteid millisest poest on kõige parem osta. Ja kas nt. DC Shoes ostja ei võiks hoopis Exit sporti minna ja hoopis parem oleks Motel Paradise külastamine.
Parem vaatame kuidas need kolm suurt ennast online reklaamivad klientidele.
Kes siis neist on ikkagi kõige parem online turustaja?
Kas on selleks Rademar, Sportland või hoopis West Sport?
Pikaaegse kogemuse põhjal võib öelda, et parimat turundust teeb Sportland. See on tõsiselt võimas kui ilusti mulle nende kampaaniate teated maili tulevad. Samuti on kohe kohal ka SMS sõnum kampaania kohta.
Ma tean täpselt milliste kontsertide pileteid saan osta. Kas poodides on mingi odavmüük. Ja see teadete saatmine on pidev. Olen kursis ja tean, et praegu oleks näiteks soodne minna poodi uusi t-särke trenni ostma.
West Sport tegeleb online turundusega kordi vähem. Nende pakkumised küll vahel saabuvad mulle SMS-na aga käesoleval aastal näen, et mailina pakkumisi teateid on tulnud vaid kaks. Sportland on sellel aastal minui postkasti saatnud tänaseks vähemalt 18 maili. Võimalik, et ma olen isegi mõne Sportlandi maili ära kustutanud.
Rademar ei tee absoluutselt midagi. Nende kampaaniatest saan ma teada kui Viru keskuse viiendalt korruselt MyFitnessist alla kõmbin ja silma peale jääb. Või niisama kogemata mõnest nende poest mööda astun. Ei mailile ega SMS-teateid.
Võimalik tõesti, et Rademaril läheb lihtsalt nii hästi. Aga kui ei siis soovitan tõsiselt kaaluda mailipostitusi, mis on kõige odavam meetod oma klientidega suhelda.
Aga ühes punktis võivad kõik kolm ketti ennast seina äärde panna ja ise kuuli pähe saata. See on nende online müük. No ma ei viitsi ju poodi minna ja selle pärast jääb ost tegemata. Kaotus poele aga noh jah võitm minu rahakotile.
Tags: exit sport, rademar, sportland, surfhouse, turundus, west sport