Hästi treenitud šimpantsite õpetaja. Ehk kuidas veebi paremini kasutada!


Positiivne kogemus sotsiaalturunduse valdkonnast

rimi

Käesolev nädal on pakkunud meeldiva üllatuse, kuidas kasutaja saab suunata tarbitava firma pakutavat valikut. Nimelt avastasin, et kui teistes poodides on võimalik kuumletist osta kanafileed, siis Norde Centrumi Rimis see võimalik polnud. Tegu samas põhilise poega mida külastan.

Probleemile lahenduse otsimiseks pole mõtekas saata soovitus üldmailile. Kes firmade üldmaile näinud teab, et need on täielikud prügimäed. Upuvad spämmi laviini alla ja asjalikud mailid võivad kergelt kaotsi minna.

Rimil on aga aktiivne Twitteri kanal nimega @rimi_eesti

Saatsin oma kontolt neile mureliku teate, et nende poest pole võimalik kanafileed osta. Sain ka kiire vastuse, et vaatavad filee pakkumise võimaluse üle. Kiire ja viisakas vastus oli juba esimene positiivne kogemus.

Täna poodi minnes mõtlesin uudishimust, et vaataks kas kanafileed on saada. Ja oligi olemas.

Sadama Rimi spordisõpradest klientidele kes jälgivad ka toimumist on see kindlasti postiivne uudis. Ma loodan, et ma pole ainus kes nüüd Rimi seda ostma hakkab. Tavakodanikele aga peaks olema samuti hea masu uudisega. Nimelt on kanaliha üks odavamaid lihasorte. Näiteks Rimis kaks suurt tükki kanafileed maksis kõigest 15 krooni.

Rimi andis hea näite kuidas firma saab koguda teavet oma kasutajate eelistust läbi sotsiaalvõrgustike.

bookmark:
  • del.icio.us
  • TwitThis
  • Google Bookmarks
  • email
  • Facebook
  • Technorati
  • LinkedIn
  • Live

Tags: , , , ,

Kristjan in Tallinn RSS
Viimased postitused

  • Õhtul on MÄNG!
  • Kolm tsitaati Armanilt
  • Kuidas loominguliselt läheneda tööotsingule
  • Japan - The Strange Country
  • 5 vinget lühifilmi, mis tehtud Canon 5D MkII kaameraga
  • Viimased kommentaarid

  • T-sargipood.ee: Odavaid t-särke tuli müügile juurde
  • T-sargipood.ee: Baltikal on rahavoogudes raske, aga veebis veel raskem
  • antskaval: Kolm tsitaati Armanilt
  • anonüümne argpüks: Kolm tsitaati Armanilt
  • Lauri Veerde: Photopointi uue veebist miinustest

  • This website uses IntenseDebate comments, but they are not currently loaded because either your browser doesn't support JavaScript, or they didn't load fast enough.

    1. 2 Responses to “Positiivne kogemus sotsiaalturunduse valdkonnast”
    2. By Silver on Nov 3, 2009 | Reply

      Great to hear that some Estonian companies actually “get” social media :)

      Hakkasin ka jälgima neid – käin ise enamasti Rimis anyway.

      btw, tähenärimine küll, aga kas sotsiaalturundus pole mitte turvavöö kandmise/hiv kampaaniate mõiste ?

    3. By kristjan on Nov 3, 2009 | Reply

      See sotsiaal on jah kahtlane väljend.

      Muide paljud firmad tegelikult jälgivad blogides toimuvat. Vähemalt ma ise panen tähele, et kui neist korralikut probleemidele osuta jutt teha. Hakkavad nad paljusid soovitusi katsetama.

    Post a Comment